รายวิชาความรู้การจัดการ ช่างระดับ 3
พนักงานบริการหลังการขายทุกคน ควรเข้าใจเนื้อหาที่บร รจุไว้นี้ เพื่อให้รู้จักจัดการตนเอง และเข้าใจธรรมชาติของลูกค้าก่อนออกปฏิบัติงานปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ทั้งนี้ เพื่อประโยชน์ต่อตัวพนักงานเองเป็นหลัก แต่จะขยายผลถึงองค์กรในระยะยาว More...